Wir nehmen Ihre Kritik ernst, …

Kunden helfen Unternehmen nicht nur damit, indem sie konsumieren. Sie unterstützen Firmen auch dadurch, dass sie sich kritisch zu Produkten und Dienstleistungen äußern. Jedes Lob und jede Rüge kann, falls sie in den firmeninternen Verbesserungsprozess eingehen, zu einem Imagegewinn dieses Unternehmens führen. Dabei stehen nicht nur die Produkte und Dienstleistungen selbst zur Diskussion sondern auch … Weiterlesen Wir nehmen Ihre Kritik ernst, …

Der gefährlichste menschliche Körperteil

Schätzen Sie mal, was der gefährlichste Körperteil des Menschen ist. Und welcher Körperteil des Menschen kann am besten zum guten Miteinander beitragen? Ich will es euch verraten: Es ist die Zunge. Aber nicht ich bin darauf gekommen, sondern der Apostel Jakobus, der in seinem Brief über Freude, Glaube und Weisheit berichtet. Der weise Mann fand … Weiterlesen Der gefährlichste menschliche Körperteil

Lobreden von Dritten wirken besser als Eigenlob

Warum findet es mehr Beachtung, wenn andere bestätigen, dass Sie und Ihr Unternehmen großartig ist? Eigenlob stinkt, sagt der Volksmund. Deshalb lassen Sie andere für Sie sprechen, am besten zufriedene Kunden. Aber wie an diese Elogen herankommen? Auch solche Empfehlungsworte oder Testimonials sind Teil der Öffentlichkeitsarbeit. Die Zitate Ihrer lobenden Kunden müssen in die richtige … Weiterlesen Lobreden von Dritten wirken besser als Eigenlob