Das weiß doch jeder…

Insider lassen gerne Dinge weg, nach dem Motto: „Das weiß doch jeder!“  Das muss ich nicht extra noch erwähnen. Aber Sie haben es nicht immer nur mit Experten zu tun. Deshalb empfehle ich allen meinen Kunden, eher für Laien zu texten. Ohne gewisse Erklärungen können Texte unverständlich bleiben. Deshalb sollte jeder Text, jeder Brief, jeder … Weiterlesen

Das Leck im Datenspeicher

Jetzt ist es raus, was Politiker A von Politiker B denkt, – aber wundert es jemand? Mich wundert vor allem, wie blauäugig Daten über Politiker gesammelt wurden, wie die Sammler nicht sehr schmeichelhafte Begriffe für die Beobachteten gewählt haben und das alles noch elektronisch in Datensammlungen gestellt haben. Wir sollten doch wissen: Alles, was wir … Weiterlesen

Verstehen Sie Briefe Ihrer Bank?

Die Uni Hohenheim hat kürzlich eine Studie veröffentlicht, bei der Schreiben von Banken untersucht wurden. Welche Briefe der Kreditinstitute sind verständlich, wo stößt man auf Kauderwelsch? Die Forscher untersuchten 295 Dokumente von 35 Banken und Sparkassen und vergaben daraufhin Indexwerte. Je größer der Wert, umso allgemeinverständlicher die Texte. Spitzenreiter wurden kommunale Kreditinstitute, allen voran die … Weiterlesen

Bezüge in Texten müssen stimmen

Kennen Sie Sätze, die einfach nur zum Lachen sind? Bei den Schlichtungsverhandlungen zu Stuttgart 21 zitierte Schlichter Heiner Geisler den Ausspruch eines fränkischen Bürgermeisters: „Wer seinen Hund frei herumlaufen lässt, der wird erschossen.“ Bei Bastian Sick kann man den Spruch nachlesen, den viele von ihren ICE-Fahrten kennen dürften: „Soeben ist unsere ofenfrische Brezelverkäuferin zugestiegen.“ Oder … Weiterlesen

Alter? – Eine neue Zielgruppe wird entdeckt

Die Mitbürger jenseits des 50sten Geburtstages wurden von Werbung und Medien bis jetzt immer übersehen, wenn es zum Beispiel um Fernsehgeschmack oder Konsumgewohnheiten ging. Es war den Verantwortlichen egal oder zumindest vernachlässigbar, was diese Leute so machen. Aber seit einigen Wochen hat sich hier etwas verändert. In beiden Bereichen werden die Älteren jetzt berücksichtigt. In … Weiterlesen

Unter dem Rettungsschirm (1)

Seit der letzten Finanzkrise kennen wir auch den Rettungsschirm, der half, die Krise halbwegs unbeschadet zu überstehen. Haben Sie schon mal versucht, sich diesen Schirm bildlich vorzustellen? Wie sieht er dann aus: eher wie ein Regenschirm oder ähnelt er einem Fallschirm oder ist er eher ein Anzeigegerät wie der Radarschirm? Ich schaue im aktuellen Duden … Weiterlesen

Aus der Phrasendreschmaschine

Es gab zu allen Zeiten Begriffe, die man „benutzt“ hat, ohne über diese Wörter nachzudenken. In der Hochzeit der 68er war das etwa das „Hinterfragen“, heute ist dies die Transparenz oder die Nachhaltigkeit. Es wird ergebnisoffen diskutiert bis manche kommunikative Unschärfe transparent wird. Daraus entwickelt man mit der entsprechenden Guidance mit klarer Visibilität und größtmöglicher … Weiterlesen

Der gefährlichste menschliche Körperteil

Schätzen Sie mal, was der gefährlichste Körperteil des Menschen ist. Und welcher Körperteil des Menschen kann am besten zum guten Miteinander beitragen? Ich will es euch verraten: Es ist die Zunge. Aber nicht ich bin darauf gekommen, sondern der Apostel Jakobus, der in seinem Brief über Freude, Glaube und Weisheit berichtet. Der weise Mann fand … Weiterlesen

Werbesprache ist häufig missverständlich

Jugendliche verstehen viele Werbeaussagen nicht, – für Erwachsene gilt das fast im gleichen Maße. Zu den unverständlichen Textbereichen gehören Ironie, Satire, Überhöhungen, Anglizismen, Fremdwörter und einfach auch unbekannte Worte. Dabei geht es nicht darum, dass diese Jugendlichen zu schnell auf Werbung hereinfallen. Sie können schon ganz gut zwischen Werbung und Information unterscheiden. Dafür  können sie … Weiterlesen

Der aktuellste Wortschatz steht in der Zeitung

Ich höre immer wieder von Bekannten: „Ich habe keine Zeit dafür, eine Zeitung oder Zeitschrift zu lesen.“ Oder: „Wenn ich eine Zeitung oder Zeitschrift abonniert hätte, dann würde sie bei mir immer sofort im Papiermüll landen.“ Solche Leute haben den Wert eines Papier-Mediums noch nicht für sich entdeckt. Welches sind die Vorteile? 1) In Zeitungen … Weiterlesen